Em negócios que desejam escalabilidade e expansão, as tarefas de construir e acompanhar as métricas de desempenho são essenciais para assegurar que os processos estejam a caminho de atingir os resultados esperados. Afinal, só se pode quantificar aquilo que é possível medir! Nesse sentido, os indicadores organizacionais são instrumentos indispensáveis à administração moderna.
O que é a gestão de indicadores?
Em essência, os indicadores têm a missão de comunicar, de forma simples e por meio de números, os resultados diretos de determinado processo ou departamento das organizações. A partir deles, o gestor tem segurança na avaliação de atividades e mais agilidade para empreender os eventuais ajustes que se fizerem necessários.
A gestão de indicadores baseia-se justamente no adequado monitoramento de métricas pré estabelecidas, também conhecidas como KPIs ou indicadores-chave. Isso porque garante o acompanhamento recorrente a respeito do desempenho na execução de tarefas que são essenciais para o crescimento e para a sustentabilidade do negócio.
Por que é importante gerir os indicadores do seu negócio?
Aproveitando o exemplo simples da navegação, a constatação de que velas desajustadas tornam qualquer vento desfavorável, se encaixa perfeitamente. Se você não sabe para onde está indo, é bem provável que se perca no caminho e não chegue ao lugar desejado.
Nos negócios, o panorama não deixa de ser semelhante — ao deixar de gerir os indicadores da sua empresa, você perde a capacidade de ajustar processos e enxergar para onde a empresa está caminhando. Assim, caminhar rumo à conquista do objetivo final passa a ser algo mais difícil. Sem o direcionamento correto, que garante a execução de excelência, é quase impossível atingir as metas estratégicas que foram traçadas.
Ao contar com informações relevantes sobre os resultados obtidos, o gestor constrói uma visão sistêmica da organização, o que dá mais confiança para tomar decisões importantes com sabedoria. Dessa forma, a gestão de indicadores se faz essencial para viabilizar o crescimento orgânico de uma companhia.
Como você pode acompanhar o desempenho empresarial por meio de indicadores?
Agora que você já entendeu a importância de investir em indicadores de gestão, sua atenção deve se voltar a melhor forma de torná-la efetiva na realidade do negócio. Para usufruir dos benefícios relacionados ao monitoramento de índices, o gestor precisa se comprometer com o processo regular de análise.
Depois, o foco vai para o esforço de tornar mais ágil e simples o acesso às informações estratégicas, otimizando os recursos exigidos na tarefa de acompanhar os números. A utilização de um sistema integrado desponta como um fator imprescindível à efetividade da avaliação.
Dessa maneira, conclui-se que uma gestão de indicadores de excelência permite que os gerentes tenham uma visão estratégica e clara de qual é o rumo que os resultados da empresa estão tomando.
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