TÉRMINOS DE USO
NEGOCIO
Esta política tiene como objetivo ayudar a comprender cómo protegemos los datos de los usuarios, los participantes y la información de la empresa registrada en la plataforma Rookau The Strategyplace.
Además, este instrumento tiene como objetivo proporcionar información sobre cómo utilizar el software y sus herramientas, condiciones, nomenclaturas, derechos y deberes.
TECNOLOGÍA
Plataforma en un entorno de nube, disponible como SaaS (software como servicio), sujeta a mejoras y actualizaciones, con alta disponibilidad y escalable según la demanda del usuario.
ACCESO AL SISTEMA
Cuenta exclusiva para cada cliente / empresa, control de acceso por niveles de la estructura general de la plataforma, autenticación por múltiples factores, acceso de usuario a través de la autenticación multifactor (MFA), que es una capa adicional de protección para nombre de usuario y contraseña .
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es completamente responsable de su conducta en el uso de los Servicios, y no debe actuar de manera que cause daños, obstaculice, prevenga o ponga en peligro el funcionamiento de los Servicios u otros Usuarios (como piratería, exhibición de contenido ilegal). , mostrando contenido protegido por propiedad intelectual de terceros o datos personales que pueden violar los derechos de privacidad de otras partes o enviar mensajes de spam.
En todos los casos, el usuario tiene derecho a eliminar datos personales o profesionales y no está obligado a proporcionar ninguno de los datos solicitados o recopilados por
Plataforma y puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
ESTRUCTURA Y NOMENCLATURA
El desarrollo y la estructura de la plataforma se desarrollaron para permitir el uso de varias herramientas simultáneamente por todas las áreas y colaboradores con la garantía de control y restricción del acceso a la información que sea pertinente para cada usuario.
En cada nivel de la estructura general de la plataforma, es posible seleccionar y dirigir la participación de cada miembro usuario, definiendo su acceso y función dentro de la plataforma y cada herramienta.
debajo de la estructura existente en la plataforma:
Gerentes de plataforma : Propietario, Administrador, Moderador, Gerente, Líder de escenario.
Estructura general: dominio, Empresa, Espacio de trabajo, Herramientas, escenarios.
Herramientas : Análisis FODA, gestión OKR, gestión de procesos, gestión de cartera, gestión de indicadores, gestión de carrera (una página), gestión de objetivos y bonificaciones.
Roles de usuario : Responsable, Colaborador, Visor .
Tipos de usuarios : miembros, participantes *
* El participante es un usuario del marco general de la empresa contratante que no tiene acceso a la plataforma, pero que son parte de la estructura de la empresa y pueden ser involucrados y utilizados por los usuarios en algunas herramientas.
GERENTES DE PLATAFORMA
Es responsabilidad del gerente y de los miembros usuarios administrar las reglas de acceso de la empresa contratante. Es extremadamente importante para los administradores de plataformas garantizar el acceso a la información relevante para cada miembro usuario.
Propietario : Gestión del dominio; Crear y nombrar administradores para empresas.
Administrador: Gerencia de la (s) Empresa (s); Crea y nombra moderadores para espacios de trabajo.
Moderador: Gestión de los espacios de trabajo; Crea y nombra administradores de herramientas y visores.
Gerente: Gestión de la (s) herramienta (s); Crea elementos del Marco; Nombra a los espectadores de las herramientas y los líderes de escenarios.
Visor: tiene acceso limitado para ver solo la información de la herramienta.
Líder de escenario: gestiona los escenarios; Crea elementos del tablero de herramientas en todos los niveles.
SOPORTE AL USUARIO
Los empleados de Rookau son responsables del servicio y soporte en la plataforma. Para ofrecer un mejor soporte técnico, si es necesario, nuestros empleados tienen acceso a sus datos personales y a las acciones realizadas en la Plataforma. Estas personas están debidamente calificadas y orientadas a cuidar la confidencialidad de sus datos con la máxima seguridad.
Soporte de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.
Soporte a través de los siguientes canales:
Sitio web : www.rookau.com y
Correo electrónico: support @ roo kau.com
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La Plataforma puede usar Cookies u otras tecnologías para ayudar a personalizar la experiencia del Usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en la memoria de su computadora, tableta o teléfono inteligente. Una cookie contiene información que un servidor puede leer más tarde. Esta información incluye la fecha y hora de su visita, el historial de navegación, entre otros datos que pueden ser de naturaleza personal.
Las cookies brindan varios beneficios, ya que permiten la identificación de usuarios antiguos cuando regresan a la Plataforma, lo que les permite dirigirse a contenido personalizado y / o servicios similares. Las cookies también ahorran tiempo, lo que hace innecesario ingresar la misma información varias veces.
FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO
Aceptación de consentimiento
Le advertimos que todo el texto debe leerse cuidadosamente y, si no está de acuerdo con el contenido de nuestros términos y / o política de privacidad, no continúe navegando o utilizando nuestros servicios. Cuando acceda a la Plataforma por primera vez, le mostraremos una pantalla que explica que, para utilizar nuestro servicio, es necesario que acepte nuestros Términos de uso de nuestra Política de privacidad.
Retirada de consentimiento
Cuando lo desee, puede retirar su consentimiento enviando la solicitud a support @ rookau.com .
El propietario del dominio de la plataforma de su empresa será notificado y sus datos serán eliminados de la Plataforma dentro de los 30 días. Hacemos hincapié en que la retirada del consentimiento significa que no podrá utilizar la Plataforma como se describe en los Términos de uso.
DERECHOS DE AUTOR
Todos los derechos de propiedad intelectual y las tecnologías utilizadas por Rookau para proporcionar los servicios están protegidos de acuerdo con las leyes aplicables y el usuario no puede utilizarlos ni explotarlos de ninguna manera.
La plataforma es propiedad de la empresa Rookau - Strategyplace Tecnologia, que le otorga el derecho de usarla para ayudarlo a administrar el desempeño de su empresa y sus líderes.
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